Conditions d’utilisation
Ces Conditions régissent l’accès au site VAYNTO, aux comptes, aux espaces d’organisation, aux outils de réservation publique et aux abonnements payants.
Sommaire
- 01Acceptation et éligibilité
- 02Service VAYNTO
- 03Comptes et organisations
- 04Données de l’entreprise et des clients
- 05Utilisation acceptable
- 06Offres, facturation et Paddle
- 07Modifications, résiliation et remboursements
- 08Propriété intellectuelle
- 09Services tiers
- 10Disponibilité et évolutions
- 11Suspension et fin
- 12Garanties et responsabilité
- 13Modifications et contact
01Acceptation et éligibilité
En créant un compte ou en utilisant VAYNTO, vous acceptez ces Conditions et la Politique de confidentialité. Vous devez pouvoir conclure légalement un contrat et fournir des informations exactes. Si vous utilisez VAYNTO pour une entreprise, vous confirmez être autorisé à agir pour elle.
02Service VAYNTO
VAYNTO fournit un logiciel pour les rendez-vous, clients, plannings du personnel, services, réservations publiques, passages sans rendez-vous, files d’attente et opérations connexes. VAYNTO n’est pas le prestataire du service réservé et n’est pas responsable de sa qualité, disponibilité, tarification ou des litiges entre l’entreprise et ses clients.
03Comptes et organisations
Vous êtes responsable des identifiants, des membres autorisés, des paramètres et de l’activité du compte. Un abonnement payant s’applique aux organisations détenues par le même compte de facturation, dans les limites d’organisation et d’utilisation de l’offre choisie. Tout accès non autorisé doit être signalé rapidement.
04Données de l’entreprise et des clients
Vous restez propriétaire des données que vous soumettez légalement. Vous accordez à VAYNTO les droits limités nécessaires pour les héberger, traiter, transmettre, sauvegarder et afficher afin de fournir et sécuriser le service. Vous devez disposer d’une base légale pour traiter les données des clients, du personnel et des rendez-vous et fournir les informations requises par la loi.
05Utilisation acceptable
Il est interdit d’utiliser VAYNTO pour des activités illégales, trompeuses, abusives, contrefaisantes ou à haut risque ; de tenter un accès non autorisé ; de contourner les limites ou protections ; de téléverser du code malveillant ; de perturber le service ; d’extraire les zones privées ; ou d’envoyer du spam. VAYNTO peut limiter ou suspendre une activité menaçant les utilisateurs, la plateforme ou la conformité.
06Offres, facturation et Paddle
Les fonctions et limites des offres gratuites et payantes figurent sur les pages Tarifs et Facturation. Les abonnements payants sont renouvelés mensuellement ou annuellement jusqu’à résiliation. Paddle agit comme marchand de référence et traite les paiements, taxes, reçus et moyens de paiement. Les montants et taxes affichés dans Paddle Checkout font foi. VAYNTO ne stocke pas les données complètes de carte.
07Modifications, résiliation et remboursements
Vous pouvez gérer ou résilier l’abonnement via le portail client. Une résiliation programmée prend normalement effet à la fin de la période payée. Les changements d’offre, prorata, renouvellements et remboursements sont décrits au paiement et dans la Politique de remboursement et de résiliation. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables.
08Propriété intellectuelle
VAYNTO, son logiciel, sa marque, son design, sa documentation et son contenu original sont protégés. Sous réserve de ces Conditions, VAYNTO vous accorde un droit limité, révocable et non transférable d’utiliser le service pour vos opérations internes. Aucun droit de propriété n’est transféré.
09Services tiers
Le service dépend de fournisseurs d’hébergement, base de données, authentification, sécurité et paiement, soumis éventuellement à leurs propres conditions. VAYNTO n’est pas responsable des interruptions ou actes hors de son contrôle raisonnable, mais prend des mesures raisonnables pour maintenir et rétablir son propre service.
10Disponibilité et évolutions
VAYNTO peut mettre à jour, améliorer, limiter ou retirer des fonctions. Nous visons un accès fiable sans garantir une disponibilité ininterrompue ou sans erreur. La maintenance, les pannes de fournisseurs, les défaillances internet et les événements hors contrôle raisonnable peuvent affecter le service.
11Suspension et fin
Vous pouvez cesser d’utiliser VAYNTO et demander la suppression du compte. VAYNTO peut suspendre ou résilier l’accès en cas de violation importante, non-paiement, risque de sécurité, abus, obligation légale ou menace pour le service. Lorsque cela est raisonnable, un avis et une possibilité de correction seront fournis.
12Garanties et responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, VAYNTO est fourni « selon disponibilité » sans garanties implicites pouvant être exclues. VAYNTO n’est pas responsable des pertes indirectes, spéciales ou consécutives, des bénéfices perdus ni des pertes causées par une configuration inexacte ou des données fournies par l’utilisateur. Rien n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être.
13Modifications et contact
Nous pouvons réviser ces Conditions lorsque le service ou les exigences changent. Les modifications importantes seront communiquées lorsque nécessaire. L’utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation lorsque la loi le permet. Les questions peuvent être envoyées à l’adresse d’assistance affichée.
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