سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع VAYNTO للمعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها عند زيارة الموقع أو إنشاء حساب أو إدارة مؤسسة أو استخدام الحجز العام.
01نطاق السياسة
VAYNTO خدمة متعددة المؤسسات لإدارة المواعيد موجهة للأعمال القائمة على الحجز. تشمل هذه السياسة أصحاب الحسابات وأعضاء المؤسسات والزوار والأشخاص الذين تُدخل بياناتهم عبر صفحة حجز VAYNTO. تتحكم المؤسسة المستخدمة للخدمة في بيانات عملائها ومواعيدها، وتعالج VAYNTO تلك البيانات لتقديم الخدمة.
02المعلومات التي نعالجها
قد نعالج بيانات الهوية والمصادقة، وبيانات المؤسسة والموظفين والخدمات والتوفر والعملاء والمواعيد والطوابير والحجوزات، ومراسلات الدعم، وتفضيلات اللغة والمظهر، وبيانات الأمان والطلبات مثل عنوان IP والمتصفح والتوقيت والجهاز، وبيانات فوترة وصفية مثل معرفات العميل والمعاملة والاشتراك والخطة والحالة لدى Paddle. لا تستلم VAYNTO بيانات البطاقة الكاملة ولا تخزنها.
03كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وتأمينها، وتقديم ميزات الحجز والإدارة، ومزامنة المؤسسات والاشتراكات، وتطبيق حدود الخطط، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم، وتشخيص مشكلات الموثوقية، والامتثال للالتزامات القانونية، وتحسين الخدمة، وقياس فعالية حملات VAYNTO الإعلانية عندما يسمح الزائر بالقياس الاختياري. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
04مزودو الخدمة والمشاركة
تستخدم VAYNTO مزودين متخصصين لتشغيل الخدمة، بما في ذلك Supabase للبنية التحتية لقاعدة البيانات والمصادقة، وVercel للاستضافة، وPaddle بصفته التاجر المسجل للاشتراكات المدفوعة، وCloudflare Turnstile لمنع إساءة الاستخدام، وGoogle لتسجيل الدخول الاختياري، وGoogle Ads لقياس الحملات والتحويلات عندما يسمح الزائر بذلك. لا تتم مشاركة المعلومات إلا بالقدر اللازم لهذه الخدمات أو للامتثال القانوني أو منع الاحتيال أو حماية المستخدمين والمنصة.
05ملفات الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم الخدمة ملفات ارتباط وتخزينًا في المتصفح ضروريين للمصادقة والأمان واللغة والمظهر واستمرارية التطبيق. وبحسب اختيار الزائر، قد تستخدم VAYNTO أيضًا تقنيات Google الاختيارية للقياس والإعلانات لقياس زيارات الحملات وتحويلات إنشاء الحساب. يرسل وضع الموافقة إلى Google حالة القبول أو الرفض. يمكن للزائر رفض التخزين الاختياري أو تغيير اختياره لاحقًا من إعدادات ملفات الارتباط. وقد تستخدم مسارات الدفع أو المصادقة الخارجية ملفاتها الضرورية وفق سياساتها.
06قياس الإعلانات والموافقة
عند تفعيل قياس Google Ads، قد تعالج علامة Google معلومات تقنية عن الزيارات والتفاعلات الإعلانية، بما في ذلك حالة الموافقة ومعرّفات النقر على الإعلان. يظل التخزين التحليلي والإعلاني الاختياري مرفوضًا حتى يمنح الزائر موافقته. ويمكنه قبول الكل أو رفض التقنيات الاختيارية أو اختيار الفئات بشكل منفصل أو فتح إعدادات ملفات الارتباط لتغيير قراره. نستخدم تقارير التحويل لمعرفة ما إذا كانت إعلانات VAYNTO تؤدي إلى إنشاء حسابات، وليس لبيع البيانات الشخصية.
07الاحتفاظ والحذف
تُحتفظ السجلات التشغيلية أثناء نشاط الحساب أو المؤسسة ولمدة معقولة بعد ذلك عند الحاجة للأمان والفوترة وتسوية النزاعات والامتثال وسلامة التدقيق. يؤدي مسار حذف الحساب إلى حذف البيانات المؤهلة أو إخفاء هويتها، بينما قد تبقى السجلات التي يفرض القانون أو Paddle الاحتفاظ بها للمدة المطلوبة.
08الأمان
تطبق VAYNTO عزل المؤسسات، وأمان قاعدة البيانات على مستوى الصفوف، وضوابط الوصول، والنقل المشفر، والتحقق من توقيع webhooks، وحدود الطلبات، وتدابير تقنية وتنظيمية أخرى. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. يجب على المستخدم حماية بيانات الدخول والإبلاغ سريعاً عن أي وصول مشتبه به.
09المعالجة الدولية
قد يعالج مزودو البنية التحتية المعلومات في دول غير دولة المستخدم. عند انطباق ذلك، تعتمد VAYNTO ومزودوها ضمانات تعاقدية أو تنظيمية أو قانونية مناسبة للمعالجة الدولية.
10خياراتك وحقوقك
بحسب القانون المعمول به، قد تطلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تصديرها أو تقييدها أو الاعتراض عليها أو حذفها. ينبغي لعملاء المؤسسات التواصل أولاً مع المؤسسة التي جمعت بيانات الحجز. يمكن لأصحاب الحسابات استخدام أدوات الحساب أو التواصل مع الدعم. قد نطلب التحقق من الهوية، وقد تحد الالتزامات القانونية للاحتفاظ من بعض الطلبات.
11الأطفال
VAYNTO مخصصة للأعمال وللبالغين القادرين على إبرام عقد، وليست موجهة للأطفال. يجب ألا تستخدم المؤسسة الخدمة لجمع بيانات الأطفال دون أساس قانوني وأي موافقة لازمة من ولي الأمر.
12التغييرات والتواصل
قد نحدث هذه السياسة لتعكس تغييرات المنتج أو القانون أو التشغيل. يوضح تاريخ المراجعة النسخة الحالية. يمكن إرسال أسئلة الخصوصية وطلبات الحقوق إلى بريد الدعم الظاهر في هذه الصفحة.